1.設備本身的因素：設備的選型是否正確，操作是否得當，設備的維護與保養是否得當； 2.環境因素：如環境溫度、濕度、大氣壓力、風向等； 3.原料因素：如原料的性質、質量、組成等； 4.操作因素：如操作溫度、壓力、流速、攪拌等。《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，車站應備有（ ）、喇叭、手持應急照明燈具、應急車次牌、隔離設施等應急物品，定點存放。 《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，車站應備有喇叭、（ ）、應急車次牌、隔離設施等應急物品，定點存放。《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，遇車底變更時，車站按車底變更計劃（ ），組織旅客換乘，告知列車，並按規定辦理（ ）。 《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，遇車底變更時，車站按車底變更計劃調整席位，組織旅客換乘，告知（ ），並按規定辦理改簽、退票。《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，車站電梯安全標誌醒目，遇故障、維修時有（ ）等提示，操作人員持證上崗（僅操作停止、啟動、調整方向的除外）。 《鐵路旅客運輸服務質量規範》（鐵總運〔2016〕247號）規定，車站電梯安全標誌醒目，遇故障、維修時有（ ）等提示，操作人員持證上崗（